Frequently Asked Questions 2017-02-15T18:08:48+00:00

Frequently Asked Questions

よくある質問

コンビニエンス決済を選択しましたが期限内に支払いができませんでした 2017-04-22T14:51:21+00:00

コンビニエンス決済の場合、何らかの理由にて期限内にお支払いができなかった場合、改めてコンビニエンスの決済番号を発行することはできかねます。

この場合、銀行振込にて商品代金等をお支払い頂くこととなります。

商品購入後、金額の変更は可能ですか? 2017-01-21T23:33:36+00:00

クレジット決済およびコンビニエンス決済の場合、決済システムはカートシステムと連動しているため当方にて金額を変更することはできないシステムとなっております。商品金額もしくは別の商品のご購入される場合は、お手数ではございますが、もう一度、新たな商品を購入し直す必要があります。間違えた商品につきましては当店にてキャンセルすることは可能です。

お届け日時の指定はできますか? 2017-04-29T12:33:09+00:00

お届け日の指定は3日後から指定できます。

お届け時間の指定はヤマト運輸の「時間帯お届けサービス」に準ずる以下の時間対指定が可能となります。
9:00-12:00 | 12:00-14:00 | 14:00-16:00 | 16:00-18:00 | 18:00-20:00 | 20:00-21:00

お届けする市町村や地域(山間部・離島など)によっては時間指定ができない場合もありますことを予めご了承願います

2017年6月19日よりヤマト運輸の時間帯指定が変更となります。

9:00-12:00 | 14:00-16:00 | 16:00-18:00 | 18:00-20:00 | 19:00-21:00

上記時間帯に変更となりますのでご了承願います。