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販売者 K’s flower novo – ケイズフラワー・ノーヴォ
代表者 石原宏二
所在地 〒450-0002 名古屋市中村区名駅5-10-7 花車ビル中館104
電話番号 / ファックス番号 052-551-2711 / 052-551-2712
メールアドレス info@ksflower.jp
販売価格 商品毎に掲載
商品代金以外の必要料金 発送料金: 840~2100円
送料は地域によって変動いたします。また夏季期間はクール便代金210円が別途加算される場合があります。
代引きの場合は手数料315円が一律に加算されます。
注文方法 ネット上及び電話・FAXにて受付いたします。
商品引渡時期 生花を使用した商品は、御注文に合せてお花を仕入れ致しますので、お届け希望日の3日前までに御注文をお願いいたします。その他の商品に関して在庫切れの場合メール・お電話にてお知らせいたします。
また自然災害・運送事故等によってご指定の日時にお届けができない場合がありますので、予めご了承くださいますようお願いもうしあげます。
お支払い方法 クレジット決済(一括払いのみ)・コンビニ支払い(後払)・銀行振込(前払)・代引き
お支払い期限 ・銀行振込の場合は、お届け指定日の前々日までにお振り込みください。
※お振込の確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
・代引きの場合は商品到着時にヤマト運輸のドライバーに直接お渡しください。
引き渡し時期 ・商品のお届けは「ヤマト運輸宅急便」にて行います
・お届け指定日がない場合は、決済確定日より3営業日以内に商品を出荷いたします。

  • 銀行振り込み:ご入金確認後3営業日以内の発送
  • コンビニ決済:ご注文後3営業日以内
  • 代引き・クレジット決済:ご注文後3営業日以内
お支払い方法 クレジット決済(一括払いのみ)・コンビニ支払い・銀行振込

  • オーダーメイド商品・法人様への販売の場合、クレジットカードはご使用できません。
  • リンク先での買い物はコンビニ払いはできません。
返品・交換について K’s flower novo では商品の品質には細心の注意を払ってお届けしておりますが、万が一お届けの歳に「折れ」「枯れ」「水落ち」などの問題がございましたらお手数ですが商品到着後2日以内に当店までEmail・お電話にてご連絡し、不良品は着払いにてご返送ください。商品のお取り替えなど、誠意を持ってご対応させていただきます。ただし、お客様の都合による返品・交換、またはご不在及び受取拒否等の場合は対象となりませんのでご了承下さい。
その他、お気づきの点、ご質問などがございましたら当店までお気軽にお問い合せ下さい。

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